蚌埠市龙滨社区：权力监督一点通群众诉求一键达

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“龙湖一村501栋的窨井漫溢几天没人管，没想到在‘监督一点通’上诉求后，第二天就来疏通改造了。”蚌埠市蚌山区龙湖新村街道龙滨社区居民李某接到电话回访时高兴地说。前段时间，龙湖一村501栋窨井堵塞，造成污水漫溢、气味难闻，影响了附近居民生活。李某将这一“烦心事”投诉到小微权力“监督一点通”平台。龙滨社区纪检委员立即核实情况并现场进行查看，当场联系原老旧小区改造施工方说明漫溢原因。次日，施工方安排专业人员进行疏通改道，堵塞的窨井被全面清理，问题得到解决。

为深入推进小微权力“监督一点通”平台使用宣传引导，龙滨社区通过“一组一会”、网格微信群、LED屏播放宣传标语等方式广泛宣传小微权力“监督一点通”服务平台使用。近日，社区网格员还深入到小区楼栋、沿街门店与居民进行“面对面”的宣传，发放小微权力“监督一点通”服务平台宣传页，手把手教他们登录平台等操作事项，并对群众提出的问题进行答疑解惑，让群众深入了解“小微权力”办事步骤和监督内容，正确引导群众参与监督，让居民足不出户就可以知道社区的工作事项，从而更好地参与社区活动。

群众诉求无小事，快速回应解民忧。下一步，龙滨社区将继续加大小微权力“监督一点通”平台宣传工作，不断提高群众的参与度和知晓率，让群众的知情权和监督权得以保障，把小微权力晒在阳光下。（郭淑娟）