【优化营商环境 推动跨越发展】昭通市启动“暖心行动”提升服务效能-观速讯

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云南网讯（记者 谢毅）日前，昭通市启动优化营商环境“暖心行动”，从打造一流服务环境、营造公平竞争市场环境、构建亲清政商关系3个方面入手，制定了31项工作措施，打响“昭通效率”“昭通服务”“昭通诚信”营商环境新名片。

昭通市完善问题发现机制，聚焦职能转变、政策落实、服务企业、作风建设等方面，解决一批难点堵点痛点问题、推介一批先进经验、曝光一批反面典型；突出示范引领、警示教育，监督推动地方党委政府扛起优化营商环境主体责任、行业部门树牢“企业有事马上办”的责任意识；健全完善优化营商环境长效机制，监督推动“放管服”改革举措落地落实，严肃查处一批损害营商环境的典型问题。

围绕政策落实不到位、吃拿卡要、以权谋私和政商关系“不亲”“不清”监督重点，坚持“查改治”一体推进，建立健全问题清单动态更新、督促整改、反面典型案例归集、问题线索移交等工作机制，形成“问题发现—督促整改—线索移交—通报警示”工作闭环，深究细查企业反映强烈的痛点堵点问题和作风问题，推动营商环境持续向好。

健全完善各级领导干部挂钩联系民营企业、中小企业、外来企业等工作机制，持续开展“千名领导挂千企、当好暖心店小二”活动，推动各行业严格落实“企业联络员”制度，推行“一企一联络员”，加强与企业的常态化联系，规范政商交往行为；有序扩大优化营商环境前哨站试点范围，推行常态化“一把手”走流程，健全完善营商环境问题线索和意见建议征集办理机制；依托云南省外来投资企业服务平台办理外来投资企业问题反映及投诉事项，积极帮助外来投资企业协调解决困难问题；进一步拓宽市场主体信访举报渠道，引导群众对营商环境进行监督评价；组织开展“百场座谈千家市场主体”活动，深入不同行业领域、不同类别、不同规模的市场主体，认真听取诉求并进行解答，增强长期发展信心；持续推进“三进市场主体”活动，坚持政策宣传解读、政策服务、政策兑现贴近市场主体，让市场主体知晓政策、弄懂政策；广泛开展“云南评议”活动，依托“云南评议”（群众扫码评议）二维码，让市场主体和办事群众通过扫码及时对办事过程进行评价，推进服务水平提升；深入开展“营商环境护航”活动，分步骤、有重点地对相关工作开展监督检查，并适时进行“回头看”，以强力监督执纪问责倒逼主体责任和监管责任落实到位。

去年以来，昭通市深入贯彻落实省委省政府作风革命、效能革命要求，以抓干部作风提升为统领，开展营商环境大提升专项行动。2022年，昭通市市场主体总量达325844户、新增市场主体6.78万户，增幅排名全省第一，引进市外到位资金1065亿元。